Die internetstores AG, auch Betreiber des Onlineshops "fahrrad.de", verkündet im Internet den Rückruf bestimmter Fahrräder. Bei Hollandrädern der Marke "Ortler" des Modells "van Dyck," die seit Februar 2008 im Verkauf waren, wurde ein (nicht unerhebliches) Sicherheitsproblem festgestellt: Ein möglicher Bruch der Lenkervorbau-Kombination kann zu "schweren Stürzen" führen. Kunden werden gebeten, betroffene Fahrräder nicht zu benutzen, solange die fehlerhafte Lenkervorbau-Kombination nicht ausgetauscht wurde. Neben der kostenlosen Zusendung einer neue Kombination, deren Austausch durch eine Fachwerkstatt bis max. 40 € erstattet wird, bietet das Unternehmen die Rückholung in die Esslinger Zentralwerkstatt an, wobei es jedoch zu einer Reparaturzeit von bis zu 8 Wochen kommen kann. Fragen werden unter der kostenfreien Rufnummer 08 00/5 50 00 01 beantwortet. Auch wenn laut Angabe des Anbieters weniger als 10% der Produktionsmenge betroffen sein sollen, scheint die Veröffentlichung trotz der möglichen "schweren Stürze" (die auch im dichten Stadtverkehr unmittelbar vor einem 38-Tonner passieren könnten) sehr überschaubar erfolgt zu sein. Eine diesbezügliche Anfrage wurde nicht beantwortet. Verbraucherfreundlich?